DEVOLUCIONES

Para efectuar una devolución nos lo tienen que comunicar con antelación mediante el correo electrónico admin@pekeybebe.com en un plazo máximo de 5 días desde la fecha de recepción de la mercancía, pasado dicho plazo no se admitirán devoluciones.

Las devoluciones sólo se realizaran si la causa de la devolución es por defecto del artículo o la prenda NO se corresponde con el artículo pedido.

Los gastos de la devolución y nuevo envió (en el caso de stock del artículo) correrán a cargo de Pekeybebé.

Las devoluciones tienen que ser autorizadas por Pekeybebé.

Las devoluciones una vez autorizadas tienen que ser por la agencia que trabajamos en cada momento, una vez aceptada la devolución le comunicaremos con la empresa que lo debe enviar, normalmente será la que aparezca en la web en el apartado TRANSPORTE.

En el caso que lo remita por otra agencia No corremos que los gastos de envió se cargaran en la cuenta del cliente. En el caso que no tengamos stock del artículo se procederá a hacer un abono en la cuenta que usted nos indique o un vale para la próxima compra por el mismo importe, esta opción siempre la tomará el cliente.


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